CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chính sách Bảo mật Dữ liệu cá nhân (Privacy Policy) này được thiết lập và thực thi bởi Công ty TNHH Đầu tư Địa ốc Nhà Việt (Đơn vị chủ quản nền tảng khudothimoi.vn. Chính sách này được xây dựng dựa trên khung pháp lý hiện hành tại Việt Nam (như Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân) và các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư. Việc tiếp tục sử dụng trang web đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các điều khoản của chính sách này.

Thu thập thông tin cá nhân

Mục đích thu thập:

• Cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ thông tin liên quan đến bất động sản trong các Khu Đô Thị Mới.
• Gửi thông tin cập nhật thị trường, giá bán mới nhất, ưu đãi, giỏ hàng phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Phân tích dữ liệu (ẩn danh hoặc tổng hợp) để nâng cao chất lượng nội dung và dịch vụ tư vấn.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý (khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước).

Phạm vi thu thập:

Thông tin được thu thập khi quý khách chủ động cung cấp qua form liên hệ, email hoặc hotline, bao gồm: họ tên, số điện thoại, email. Ngoài ra, thông tin phi cá nhân (ví dụ: địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie) cũng có thể được thu thập nhằm cải thiện trải nghiệm của người dùng.

Sử dụng, chia sẻ thông tin & liên kết bên thứ ba

• Thông tin cá nhân chỉ sử dụng nội bộ trong công ty cho các mục đích đã nêu bên trên.
• Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại cho bên thứ ba.
• Trường hợp chia sẻ được phép khi: (i) có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng; (ii) theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; (iii) với đối tác cung cấp dịch vụ trực tiếp hỗ trợ giao dịch của quý khách (ngân hàng, văn phòng công chứng) và việc chia sẻ này luôn được thông báo trước.
• Khi có chuyển giao thông tin trong trường hợp sáp nhập, mua-bán doanh nghiệp hoặc thay đổi kiểm soát doanh nghiệp, quý khách sẽ được thông báo trước cách thức thông tin được xử lý.

Thời gian lưu trữ & quản lý dữ liệu

• Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi quý khách yêu cầu xóa/hủy bỏ. Sau đó, dữ liệu sẽ tiếp tục được lưu trữ tối thiểu 02 năm hoặc theo quy định pháp luật về lưu trữ kế toán, thuế.

Quyền và trách nhiệm của chủ thể dữ liệu

Quyền của quý khách:

• Biết và được truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về quý khách hàng.
• Yêu cầu sửa đổi, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân khi không còn phù hợp.
• Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào.
• Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, thông dụng (“quyền di chuyển dữ liệu”).
• Phản đối việc xử lý dữ liệu nếu có lý do liên quan tới tình huống cụ thể của từng khách hàng.

Trách nhiệm của quý khách

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi sử dụng dịch vụ. Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (nếu có) và không chia sẻ tài khoản cho bên khác sử dụng.

Bảo mật thông tin & biện pháp kỹ thuật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý khách: mã hóa lưu trữ, tường lửa, kiểm soát truy cập hạn chế, sao lưu định kỳ. Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn tới rủi ro mất mát dữ liệu. Chúng tôi cam kết thông báo cho Chủ thể dữ liệu và tiến hành báo cáo (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao – Bộ Công an) trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu.

Cookies & công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng các đoạn mã theo dõi của Google Analytics, Facebook Pixel để tối ưu hóa trải nghiệm. Dữ liệu này được mã hóa ẩn danh (Anonymized Data) và không thể dùng để định danh chính xác một cá nhân cụ thể. Quý khách có thể từ chối hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt – tuy nhiên có thể ảnh hưởng tới một số chức năng của website. Chính sách này không áp dụng cho các trang bên thứ ba mà chúng tôi liên kết; khách hàng nên xem riêng chính sách bảo mật của các trang đó.

Liên hệ Bộ phận Dữ liệu

Quý khách được quyền gửi phản hồi, kiến nghị hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua:

• Email: langdieuxuong@gmail.com
• Hotline/Zalo: 0909 000 281

Chúng tôi cam kết tiếp nhận và xử lý trong vòng 05 ngày làm việc; trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 15 ngày và quý khách sẽ được thông báo về thời gian xử lý.

Nội dung liên quan

• Điều khoản & điều kiện khi sử dụng website
• Chính sách giải quyết khiếu nại của khách hàng
• Chính sách xuất bản nội dung của website

Ban Quản Trị Khu đô thị mới

• Đại diện chịu trách nhiệm nội dung: Lăng Diệu Xương
• Ngày ban hành: 11/04/2026
• Ngày sửa đổi mới nhất: 11/04/2026
• Liên hệ: 0909 000 281 – langdieuxuong@gmail.com